Norsk 
Brand Operations Services
og TrueView-plattformen
Bedriften Brand Operations Services og TrueView-analyseplattformen deres tilbyr tjenester for merkestandarder og gjesteopplevelser, deriblant vurderinger på stedet og datadreven analyse.
Ecolab kjøper opp Deloittes Brand Operations Services og Truview-plattformen
5. juni 2023 annonserte Ecolab kjøpet av bedriften Brand Operations Services fra Deloitte. Bedriften Brand Operations Services og TrueView-analyseplattformen deres ligger nå under Ecolabs avdeling EcoSure , og skaper en global leder innenfor merkevarebeskyttelse som betjener verdens ledende merkevarer innenfor bransjene kost og losji, restauranter og detaljhandel i mer enn 110 land.
Brand Operations Services, tidligere kjent som LRA Worldwide, tilbyr feltinspeksjoner på stedet og forskningstjenester. Den digitale TrueView-vurderings- og analyseplattformen brukes av bedriften og kundene deres for å levere programinnsikt og kontinuerlig forbedring av ytelse.
Vårt beskyttelsesprogram for merkevarer
Enheten Brand Operations Services i EcoSure samarbeider med globale selskaper om å lage en ende-til-ende-strategi for merkevarebeskyttelse. Vi kombinerer feltbaserte tjenester, markedundersøkelser og analysedreven teknologi for å hjelpe partnerne våre med å fremme merkevareytelse og forbedre kundeopplevelsen på en systematisk måte.
Inspeksjoner på stedet av fortaket
Benytt spesialister med erfaring i bransjen som en forlengelse av teamet deres for å hjelpe dere med å overvåke og forbedre kvaliteten og ytelsen til merkevaren deres.
Veiledning og opplæring på stedet
Gi veiledning i sanntid om prestasjoner på frontlinjen og tilrettelegg for opplæring på stedet og initiativer for implementering.
Dataanalyse
Avdekk kvantitativ og kvalitativ innsikt for å hjelpe dere med å forstå hvor dere bør sette inn ressursene for å fremme ytelse og begrense risiko.
Evalueringer av kundeopplevelser (CX)
Dra nytte av omfattende nettdugnader og plattformer for mystery shopping (kundeopplevelsesevaluering) for å samle inn førstehåndsdata om fysiske og digitale opplevelser.
Merkevarestandarder og programdesign
Utarbeid en merkevarehåndbok for å veilede konsekvent utførelse av drift gjennom programmer som måler sunnheten til merkevaren.
Fordeler med en strategi for merkevarebeskyttelse
- Programadministrering ende til ende Teamet vårt er ansvarlig for å bygge opp program, utførelse og analyse av data.
- Vurderinger av praktisk innsikt om merkevarebeskyttelse gir innsikt i daglig drift. Teamet vårt bruker innhentede data for å gi spesialtilpassede anbefalinger for merkevaren deres.
- Konsekvent ytelse Tilnærmingen vår er sentrert rundt opplæring, veiledning og korrigerende tiltak på enhetsnivå, noe som bidrar til å skape en kultur blant medarbeidere som vektlegger sikkerhet, pålitelighet, og det å holde på og styrke kunnskap.
- Eksepsjonell kundeopplevelse Den unike avtalestrukturen vår som inkluderer alt er åpen, og skaper muligheten til å bygge et samarbeidspartnerskap og fokusere på å fremme resultater av programmet.
TrueView-plattformen gir viktig innsikt og analyser
TrueView-plattformen vår er konstruert for å gjøre kunder i stand til å bruke data til å fremme driftsytelse og styrke merkevarehelse. Vi lager et detaljer bilde av hvordan kunder opplever merkevaren deres ved å slå sammen interne driftsdata og kundenes data. TrueView-plattformen inkluderer innsamling av data, aggregering, integrering, rapportering og analyser på tvers av alle plattformene som betyr mest for merkevaren deres.
Tilpasset portal
Gir daglige ledere verktøy for å hjelpe dem med å nå målene sine gjennom en konfigurerbar plattform for å styre ytelse.
Egenvurderinger
Utarbeid egne vurderinger ved å bruke de tillpassbbare sjekklistene for inspeksjon, der data kan integrereres for en oversikt over driftsytelsen til bedriften deres og merkevareleveringen.
Integrert plattform
Gjør det mulig for interessenter å samle inn observasjoner og administrere ytelsen til driften og merkevareleveringen ved hjelp av et mobilt grensesnitt.
Rapporteringskapasitet
Gjør data fra diverse kilder om til praktisk innsikt som er synlig på interaktive dashboard.
Planlegging av tiltak
Hjelp med å fremme handling og pålitelighet ved å prioritere muligheter og koble dem direkte til løsninger.